Il Problem Solving


Introduzione

Il problem solving è una metodologia basata su un processo logico costituita da fasi in cui possono essere utilizzate la creatività, l’intuito e l’esperienza per definire e valutare precorsi alternativi per la soluzione di un determinato problema. Seguire un metodo nella risoluzione dei problemi aiuta enormemente a non cadere nelle trappole psicologiche che si mettono sempre di traverso nell’individuare la strategia più utile per risovere un dato problema.

Obiettivi

  • Impostare concretamente una nuova cultura della soluzione, trasformando il problema in opportunità
  • Ripercorrere metodologie, tecniche e strumenti di analisi dei problemi e ricerca delle soluzioni
  • Riconoscere e comporre le 7 intelligenze necessarie alla soluzione dei problemi
  • Anticipare e rimuovere gli ostacoli più insidiosi alla risoluzione dei problemi
  • Sperimentarsi in un piano di progettazione del gruppo di lavoro

 

A chi è rivolto

Direttori, manager, professional, responsabili di funzione e specialisti che sono chiamati a portare  soluzioni a problematiche aziendali.

 

Argomenti trattati

Durante il corso affronteremo le tecniche di problem setting e problem solving; impareremo a conoscere meglio il nostro cervello e come funziona nei processi di problem solving e decision making; conosceremo le 7 intelligenze e dell’apporto che ciascuna di esse può portare in un processo di brainstorming e come liberare la creatività per trovare le soluzioni  al nostro problema.

 

Il Programma del Corso “Il Problem Solving”

Problema o opportunità?

  • Definizione di problema
  • Definizione di problem solving
  • Perché non si vedono le soluzioni
  • Cosa fare e come fare

Le 7 Intelligenze

  • Due teste sono meglio di una
  • Condurre il gruppo
  • Sento, ascolto, osservo

Approcci al problem solving

  • Approccio esperienziale
  • Approccio innovativo
  • Approccio metodologico
  • Quale approccio scegliere
  • Approcci e potenzialità neurologiche
  • Thinking skills e pensiero laterale

Problem solving

  • Le macrofasi
  • Le microfasi
  • Gli strumenti

Problem setting

  • Definizione
  • Le domande corrette
  • Chiarificazione del problema e definizione delle priorità
  • Analisi delle cause
  • Gli strumenti: il gioco dei perché, il diagramma di Ishikawa, mappa mentale

Trasformazione

  • Possibili soluzioni
  • Decidere per il meglio
  • Vincoli e preferenze
  • Strumenti per decidere: brainstorming, analogie, mappe mentali, concassage, finestre dei vincoli e delle preferenze
  • Rischi e decisione
  • Razionalità e sesto senso

Implementazione

  • Dal dire al fare
  • Pianificare l’azione
  • Strumenti di pianificazione
  • Monitoraggio, verifica e controllo

Ostacoli al problem solving

  • Pregiudizi e preconcetti
  • “Metterci una pezza”
  • L’approccio “random”
  • Le soluzioni “golose”
  • La perfezione che non decide
  • La resistenza al cambiamento

Edizioni Corso ID 1834

SEDEGIORNO
Milano 08/11/2017
Milano 28/02/2018
Milano 06/06/2018
Milano 07/11/2018


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Informazioni sul Corso
  • Id del Corso:1834
  • Costo:€ 600 (+IVA)
  • Documentazione:Pdf Corso
  • Giorni:1
  • Timings:dalle 9.30 alle 17.30

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