Il reparto delle risorse umane è variegato e complesso. In ogni grande impresa non può mancare un Manager o Responsabile delle risorse umane che coordini tutti i processi affidati a questo team.
Cosa fa il Manager delle risorse umane?
Il Manager delle risorse umane, anche detto HR Manager (Human Resources Manager) può seguire diverse attività, tra le quali:- gestisce il processo di ricerca e selezione del personale occupandosi di recruiting, scrematura dei curricula, colloqui. In alcuni casi si occupa di affidare questi incarichi a terzi;
- è presente agli accordi contrattuali che precedono l’assunzione;
- supervisiona gli aspetti amministrativi: avanzamenti di carriera, relazioni sindacali, licenziamenti, variazioni sullo stipendio, benefit etc.;
- organizza tutti i corsi di formazione per il personale assunto, assicurandosi che tutti i dipendenti ricevano il giusto potenziamento;
- si occupa del monitoraggio e della valutazione del personale, tenendo sempre presente il rendimento e la soddisfazione dei dipendenti in azienda;
- elabora una politica HR che rispecchi la visione e i valori dell’azienda.
1. CAPACITÀ DI RELAZIONARSI CON DIRIGENTI
Come nuovo manager, dovrete discutere della performance e dei progressi del vostro team con i dirigenti e gli azionisti, e gestire successivamente le loro aspettative. Per questo motivo, prima del vostro colloquio, preparatevi a spiegare come sono le vostre relazioni con queste figure, nel vostro ruolo attuale. Fate capire come riuscite ad avere un dialogo aperto con loro, che siete buoni comunicatori e avete costruito un solido rapporto professionale che ha portato alla creazione di credibilità e fiducia.
Come nuovo manager, dovrete discutere della performance e dei progressi del vostro team con i dirigenti e gli azionisti, e gestire successivamente le loro aspettative. Per questo motivo, prima del vostro colloquio, preparatevi a spiegare come sono le vostre relazioni con queste figure, nel vostro ruolo attuale. Fate capire come riuscite ad avere un dialogo aperto con loro, che siete buoni comunicatori e avete costruito un solido rapporto professionale che ha portato alla creazione di credibilità e fiducia.
2. ESPERIENZA NELLA FORMAZIONE E NELLA GESTIONE DI ALTRE PERSONE
Ad un HR manager potrebbe esser chiesto di formare nuovi dipendenti o addirittura creare altri dipartimenti all’interno dell’azienda. Allo stesso modo, le persone potrebbero relazionarsi con voi regolarmente per consigli, suggerimenti o indicazioni, proprio perché avete la giusta esperienza. Per aumentare le vostre possibilità di essere preso in considerazione per una posizione di responsabile di risorse umane, è necessario dimostrare di saper fronteggiare tutto questo.
Ad un HR manager potrebbe esser chiesto di formare nuovi dipendenti o addirittura creare altri dipartimenti all’interno dell’azienda. Allo stesso modo, le persone potrebbero relazionarsi con voi regolarmente per consigli, suggerimenti o indicazioni, proprio perché avete la giusta esperienza. Per aumentare le vostre possibilità di essere preso in considerazione per una posizione di responsabile di risorse umane, è necessario dimostrare di saper fronteggiare tutto questo.
3. CAPACITÀ DI DELEGA
Una cosa è saper insegnare ad altri. Tutt’altra cosa è essere in grado di lasciare spazio ai collaboratori affinché compiano determinate attività in completa autonomia. Imparare a distribuire il carico di lavoro tra i propri collaboratori è uno dei compiti più difficili per chi riveste ruoli manageriali. Un efficace responsabile di risorse umane non dovrebbe fare tutto da solo. Una volta stabilito un rapporto di fiducia, deve saper delegare compiti ai membri del team, sulla base dei loro punti di forza e dei loro ruoli, fornendo istruzioni chiare e scadenze precise. La delega è effettiva se (e solo se) si basa sulla fiducia: fiducia nelle competenze e nelle capacità del tuo collaboratore che quindi può lavorare con libertà ed autonomia decisionale.
Una cosa è saper insegnare ad altri. Tutt’altra cosa è essere in grado di lasciare spazio ai collaboratori affinché compiano determinate attività in completa autonomia. Imparare a distribuire il carico di lavoro tra i propri collaboratori è uno dei compiti più difficili per chi riveste ruoli manageriali. Un efficace responsabile di risorse umane non dovrebbe fare tutto da solo. Una volta stabilito un rapporto di fiducia, deve saper delegare compiti ai membri del team, sulla base dei loro punti di forza e dei loro ruoli, fornendo istruzioni chiare e scadenze precise. La delega è effettiva se (e solo se) si basa sulla fiducia: fiducia nelle competenze e nelle capacità del tuo collaboratore che quindi può lavorare con libertà ed autonomia decisionale.
4. CAPACITA’ DI LAVORARE IN TEAM
Se avete già la responsabilità di gestire delle persone, capite bene l’importanza di possedere spirito di squadra e passione per il raggiungimento di obiettivi condivisi. Pensate ad esempio allo sforzo fatto per ottenere un successo per il vostro team o per la vostra organizzazione, oppure al sostegno fornito a qualche collega in difficoltà. L’intero gruppo deve avere delle caratteristiche uniche, con lo scopo di raggiungere gli obiettivi comuni prefissati.
Se avete già la responsabilità di gestire delle persone, capite bene l’importanza di possedere spirito di squadra e passione per il raggiungimento di obiettivi condivisi. Pensate ad esempio allo sforzo fatto per ottenere un successo per il vostro team o per la vostra organizzazione, oppure al sostegno fornito a qualche collega in difficoltà. L’intero gruppo deve avere delle caratteristiche uniche, con lo scopo di raggiungere gli obiettivi comuni prefissati.
5. INTELLIGENZA EMOTIVA
L’Intelligenza Emotiva è l’abilità di comprendere e monitorare i propri sentimenti e quelli degli altri e utilizzare tali informazioni per agire e adattarsi alle situazioni sociali. Un buon manager che sa gestire al meglio i suoi collaboratori, deve possedere un alto livello di intelligenza emotiva. Deve essere consapevole delle emozioni che provano i suoi collaboratori diretti, essere in grado di leggere il loro stato d’animo. Ma, al tempo stesso, deve avere la capacità di monitorare e saper controllare le proprie emozioni.
Avere questa abilità è essenziale per intrattenere relazioni positive con i dipendenti, per migliorare il loro impegno e la loro produttività. Ma anche per fare in modo che si trovino a proprio agio con il loro capo e che rimangano in azienda perché si sentono compresi.
L’Intelligenza Emotiva è l’abilità di comprendere e monitorare i propri sentimenti e quelli degli altri e utilizzare tali informazioni per agire e adattarsi alle situazioni sociali. Un buon manager che sa gestire al meglio i suoi collaboratori, deve possedere un alto livello di intelligenza emotiva. Deve essere consapevole delle emozioni che provano i suoi collaboratori diretti, essere in grado di leggere il loro stato d’animo. Ma, al tempo stesso, deve avere la capacità di monitorare e saper controllare le proprie emozioni.
Avere questa abilità è essenziale per intrattenere relazioni positive con i dipendenti, per migliorare il loro impegno e la loro produttività. Ma anche per fare in modo che si trovino a proprio agio con il loro capo e che rimangano in azienda perché si sentono compresi.
6. POSITIVE THINKING E CAPACITA’ DI MOTIVARE
Un buon HR manager delle risorse umane deve sapere come motivare i membri del team ed infondere sensazioni positive, deve essere in grado di gestire le proprie e altrui emozioni e di saper motivare i collaboratori.
Un buon HR manager delle risorse umane deve sapere come motivare i membri del team ed infondere sensazioni positive, deve essere in grado di gestire le proprie e altrui emozioni e di saper motivare i collaboratori.
