Obiettivi

• Fornire le tecniche e le metodologie di gestione di un’aula in relazione agli obiettivi della formazione
• Pianificare gli strumenti da utilizzare per accompagnare e valorizzare i contenuti attivando l’attenzione delle persone
• Imparare a scegliere e gestire i metodi didattici attivi, valutando la loro efficacia in relazione alle necessità e agli interlocutori.

A chi è rivolto

Docenti, trainer commerciali, responsabili risorse umane e tutti coloro che si occupano di formazione e che, per questo, si trovano ad affrontare un’aula nelle situazioni più diverse.

Argomenti trattati

Le competenze e le tecniche per gestire con successo un’aula

Durante il corso impareremo a migliorare le nostre abilità verbali, a pianificare e valorizzare i contenuti attivando l’attenzione delle persone, a utilizzare gli strumenti didattici più idonei per ogni situazione ma soprattutto carpiremo i “trucchi” del mestiere direttamente dai trainer di successo della Scuola di Palo Alto.

Il Programma

Il formatore

• Ruolo e obiettivi
• Skill tecniche
• Capacità manageriali
• Teorie dell’apprendimento dell’adulto

Il progetto di formazione in aula

• Finalità e obiettivi
• La scelta della metodologia
• Gli strumenti di implementazione

Metodologie didattiche

• Approccio strutturato
• Approccio destrutturato
• Approccio tecnico/procedurale
• Approccio discorsivo/riflessivo

La gestione dell’aula

• Il patto formativo
• Il processo
• Presentazione e svolgimento
• Il tempo
• L’aula attiva
• Esercitazioni e debriefing

Esercitazioni

• Casi
• Roleplaying
• In basket
• Decision making
• Brainstorming
• Challenge

Il debriefing delle esercitazioni

• Analisi delle criticità
• Discussione
• Dinamica di gruppo
• Azione

Lo sviluppo di una sessione d’aula

• Ice breaking
• La tecnica delle domande
• Time keeping
• Gestire le obiezioni
• Gestire gli interlocutori difficili
• Scegliere la metodologia
• Individuare il target
• Adeguare la metodologia didattica allo stile personale

La comunicazione visiva

• Perché si utilizza
• Quanto influisce sull’apprendimento
• Le slides efficaci
• I colori
• I tempi di esposizione
• Di quante slides necessita una presentazione
• Le flow charts

Approcci alla presentazione

• All american
• ABSVA
• PREP
• Punto e contropunto
• AIDA

I trucchi del mestiere

• Il movimento
• La battuta distensiva
• L’interazione
• Lo sguardo
• La pausa
• Il pathos
• Il rispecchiamento nell’altro

I meccanismi dell’attenzione

• I six seconds
• Fase di latenza
• Fase di attenzione
• Fase di stabilizzazione
• Il fall down