Donne che Vendono alle Donne – 2 gg

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L’acquisto è un atto sociale importante per una donna. Non sempre risponde a un bisogno concreto ma è legato a meccanismi di gratificazione personale, affermazione o identificazione, dove la componente relazionale che si instaura con il personale di vendita ha un’importanza determinante per la conclusione della vendita.

 

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Obiettivi

Comprendere i meccanismi decisionali del cervello femminile nel processo di acquisto dal punto di vista neuroscientifico come aiuto concreto per massimizzare i risultati di vendita.

A chi è rivolto

Un seminario per le donne che vendono a una clientela femminile.

Il Programma

Perché un mercato rivolto alle donne?

  • Il sesso del vostro cervello: differenze nell’uso degli emisferi
  • “Mascolinizzazione” e “femminilizzazione”
  • Ormoni e cervello
  • Le differenze che fanno la differenza
  • Il potere della borsetta
  • Il circuito neurale della buyer
  • Il cervello limbico
  • La PFC prefrontal cortex
  • Diversi lavori per diverse strutture neurali
  • Dendriti assoni e action potential

I fondamentali per vendere alle donne

  • Accogliere la cliente: il ruolo dell’empatia nel processo di compravendita
  • Comunicare con la cliente: la comunicazione verbale/non verbale
  • Capire la cliente: riflessioni sulle strategie di acquisto

I valori al femminile

  • Ciò che le donne amano
  • Di che cosa sono orgogliose
  • Le diversità donna – uomo nella vendita
  • Le cose in comune ma che diamo troppo per scontato
  • Cose che le donne non vogliono, non fanno o alle quali non sono interessate
  • Cose che le donne si aspettano o alle quali sono aperte e che invece gli uomini rifiutano

I 4 pilastri del neuro-buying

  • Il prodotto:
    – hard
    – soft
  • La relazione:
    – casuale
    – personale
  • Il contesto:
    – semplice
    – complesso
  • Il tempo:
    – loose
    – compress

Il funzionamento del cervello e le parti attive durante l’acquisto

  • I 7 livelli di coinvolgimento degli acquisti
  • L’incredibile influenza degli ormoni sulla decisione finale
  • I percorsi decisionali scoperti dalla neuroscienza
  • Gli strumenti per stimolare la produzione di ormoni positivi

Cosa vogliono le tue clienti

  • Quale esigenza (razionale o emotiva) muove all’acquisto
  • Offrire una gratificante esperienza di soddisfazione personale
  • Razionalità ed emotività: quanto incidono nella decisione di acquisto
  • Capire velocemente chi hai davanti: di che colore è la tua cliente
  • Creare la relazione più produttiva

Profilo TEAMTM: di che colore è il tuo cervello?

Far crescere il numero di donne che acquistano da te

  • Come fare in modo che le clienti tornino più spesso
  • Creare un rapporto positivo per un’esperienza emotiva entusiasmante
  • La neuroscienza nella relazione di vendita: ascolto, empatia, partecipazione
  • Rendere l’esperienza di acquisto un’esperienza da ripetere

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