Obiettivi
Questo corso consentirà ai partecipanti di comprendere e utilizzare i concetti e gli approcci per lo sviluppo e la misurazione della motivazione nelle organizzazioni. Valuteremo criticamente i principali interventi progettati per influenzare la motivazione sul lavoro (come retribuzione, progettazione del lavoro, contratto psicologico).
Affronteremo e valuteremo le questioni relative alla diversità sul posto di lavoro.
A chi è rivolto
Responsabili e specialisti delle risorse umane.
Il Programma
Strumenti, concetti e misure di motivazione e prestazioni
- Motivazione: definizione e caratteristiche
- Cosa misurare:
– livello di motivazione
– cause di motivazione - Tipo di motivazione:
– motivazione intrinseca vs. estrinseca (Deci e Ryan)
– motivazione vs. demotivazione (Herzberg) - Costrutti simili:
– engagement
– flow
– soddisfazione al lavoro - Strumenti per misurare la motivazione:
– work effort
– intrinsic job motivation
– task performance
– worker motivation
– engagement
– flow
– turnover intentions - Performance:
– problemi con la misurazione
– il Competency Model
– la performance è un tratto misurabile della personalità? - Performance e obiettivi
- Determinanti delle prestazioni al lavoro:
– motivazione
– modifica comportamentale
– differenze individuali
– conoscenze e abilità
– progettazione del lavoro
Strategie per la motivazione basata sul contenuto
- Strategie motivazionali basate su bisogni personali
- Strategie motivazionali basate su valori personali: l’importanza dei valori nella comprensione del comportamento organizzativo
- Strategie motivazionali basate su punti di forza personali: l’approccio della Positive Psychology
Strategie per la motivazione basata sul processo
- Equity Theory: come gestire i collaboratori che rispondono a ingiustizie percepite sul posto di lavoro.
- Teoria dell’aspettativa: come gli esseri umani fanno scelte tra corsi d’azione alternativi
Motivare attraverso l’impostazione di obiettivi adeguati
- Come definire obiettivi efficaci
- Trappole che portano a comportamenti controproducenti
- Migliorare i benefici e superare le insidie dell’impostazione degli obiettivi
Approcci motivazionale recenti
- La teoria dell’autodeterminazione
- I Valori delle persone
Job design e motivazione
- Arricchimento del lavoro
- Rotazione delle mansioni
- Allargamento del lavoro
- Significato del compito
Retribuzione e motivazione
- Retribuzione e prestazioni: individui, gruppi e dirigenti
- Il ruolo della retribuzione correlata alla performance nella rinegoziazione
Il contratto psicologico e la motivazione
- Una revisione critica del contratto psicologico
- Contratti psicologici sul posto di lavoro e motivazione
- La violazione del contratto psicologico
Recensioni
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