Misurare e Sviluppare la Motivazione nelle Organizzazioni – 3 gg

Obiettivi

Questo corso consentirà ai partecipanti di comprendere e utilizzare i concetti e gli approcci per lo sviluppo e la misurazione della motivazione nelle organizzazioni. Valuteremo criticamente i principali interventi progettati per influenzare la motivazione sul lavoro (come retribuzione, progettazione del lavoro, contratto psicologico).
Affronteremo e valuteremo le questioni relative alla diversità sul posto di lavoro.

A chi è rivolto

Responsabili e specialisti delle risorse umane.

Il Programma

Strumenti, concetti e misure di motivazione e prestazioni

• Motivazione: definizione e caratteristiche
• Cosa misurare:
  – livello di motivazione
  – cause di motivazione
• Tipo di motivazione:
  – motivazione intrinseca vs. estrinseca (Deci e Ryan)
  – motivazione vs. demotivazione (Herzberg)
• Costrutti simili:
  – engagement
  – flow
  – soddisfazione al lavoro
• Strumenti per misurare la motivazione:
  – work effort
  – intrinsic job motivation
  – task performance
  – worker motivation
  – engagement
  – flow
  – turnover intentions
• Performance:
  – problemi con la misurazione
  – il Competency Model
  – la performance è un tratto misurabile della personalità?
• Performance e obiettivi
• Determinanti delle prestazioni al lavoro:
  – motivazione
  – modifica comportamentale
  – differenze individuali
  – conoscenze e abilità
  – progettazione del lavoro

Strategie per la motivazione basata sul contenuto

• Strategie motivazionali basate su bisogni personali
• Strategie motivazionali basate su valori personali: l’importanza dei valori nella comprensione del comportamento organizzativo
• Strategie motivazionali basate su punti di forza personali: l’approccio della Positive Psychology

Strategie per la motivazione basata sul processo

• Equity Theory: come gestire i collaboratori che rispondono a ingiustizie percepite sul posto di lavoro.
• Teoria dell’aspettativa: come gli esseri umani fanno scelte tra corsi d’azione alternativi

Motivare attraverso l’impostazione di obiettivi adeguati

• Come definire obiettivi efficaci
• Trappole che portano a comportamenti controproducenti
• Migliorare i benefici e superare le insidie dell’impostazione degli obiettivi

Approcci motivazionale recenti

• La teoria dell’autodeterminazione
• I Valori delle persone

Job design e motivazione

• Arricchimento del lavoro
• Rotazione delle mansioni
• Allargamento del lavoro
• Significato del compito

Retribuzione e motivazione

• Retribuzione e prestazioni: individui, gruppi e dirigenti
• Il ruolo della retribuzione correlata alla performance nella rinegoziazione

Il contratto psicologico e la motivazione

• Una revisione critica del contratto psicologico
• Contratti psicologici sul posto di lavoro e motivazione
• La violazione del contratto psicologico