Tecniche di Assertività per Sviluppare la Propria Autorevolezza – 2 gg

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(12 recensioni dei clienti)

L’assertività è un modo di comunicare che nasce dall’armonia tra abilità sociali, emozioni e razionalità, senza necessariamente modificare la propria personalità; si esprime attraverso la capacità di utilizzare in ogni contesto relazionale la modalità di comunicazione più adeguata.

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Obiettivi

  • Migliorare con sicurezza ogni tipo di comunicazione e di relazione
  • Aumentare la propria efficacia nel dirigere, criticare, rispondere alle lamentele e ai conflitti
  • Imparare a diventare padroni delle situazioni, risolvere l’inadeguatezza e apprendere i metodi per scaricare tensione ed ansia in maniera positiva

A chi è rivolto

Quadri e dirigenti di tutte le funzioni aziendali, responsabili del personale e delle vendite, liberi professionisti. Tutti coloro che devono gestire risorse umane e superare conflitti tipici del team di lavoro. Tutti coloro che desiderano migliorare la propria efficacia di comunicazione e gestione dei rapporti interpersonali.

Argomenti trattati

Perché è importante utilizzare tecniche di assertività?

In ambito lavorativo è utile imparare a utilizzare tecniche assertive perché tramite la loro acquisizione si riesce a sviluppare autorevolezza; si mettono in pratica comportamenti manageriali più efficaci, si riesce a diventare critici in maniera più costruttiva e si risolvono conflitti in modo più positivo.

Il Programma

Immagine e comunicazione

  • La nostra immagine
  • Il linguaggio verbale
  • Il linguaggio non verbale
  • La comunicazione simbolica
  • Auto ed eteropercezione

Relazionarsi con gli altri

  • Conflitti e tensioni sul posto di lavoro
  • Comportamenti tradizionali e problemi riscontrati
  • Comprendere i limiti dei comportamenti individuali
  • La scelta dei comportamenti efficaci
  • Comportamenti efficaci e positivi
  • Il concetto di one best way
  • L’assertività per le donne

Autodiagnosi del comportamento

  • Identificazione dei punti forti
  • Come valorizzarli nel quotidiano
  • Riconoscere gli stili
  • Il passivo
  • L’aggressivo
  • L’assertivo
  • I comportamenti più comuni
  • La paura del rifiuto

Imparare a dire no

  • Lo stile assertivo all’ascolto
  • Lo stile condiscendente
  • Come rafforzare il “no”
  • Potenziare l’autostima

La cura della rabbia

  • Anger management
  • Il controllo emotivo
  • La rabbia esplosiva
  • Il decalogo del collerico
  • Esercizi di contenimento dell’aggressività

Le frasi killer

  • Come frenare una lite
  • La gestione delle obiezioni
  • Rispondere ai capi
  • Gestire la relazione con i colleghi

Emozioni

  • Autocoscienza
  • Empatia
  • Interazione

Comando e assertività

  • La leadership
  • Il controllo
  • Le paure più frequenti
  • Leadership ossessive
  • Leadership paranoiche
  • Leadership schizofreniche

I campi di applicazione del comportamento assertivo

  • Lavoro
  • Famiglia
  • Amici
  • Società

Psicologia

  • La gestione dell’ansia
  • L’analisi dei perchè delle nostre paure
  • Riconoscere la personalità altrui
  • Automotivazione
  • Il cambiamento forzato accelerato

12 recensioni per Tecniche di Assertività per Sviluppare la Propria Autorevolezza – 2 gg

  1. Francesca Di Santantonio (AGOS DUCATO)

    Più fiducia, più consapevolezza, più voglia di mettermi in gioco

  2. Anna Campiglio (GUALA CLOSURES)

    Corso sicuramente da consigliare nell’ambito del piano formazione di nuovi manager/team leaders

  3. Lucy Cratere (AGOS DUCATO)

    La passione e la professionalità quando sono grandi sono contagiose

  4. Carla Andrea Maienza (COLUMBIA THREADNEEDLE)

    Corso molto utile per migliorare la comunicazione tra diversi tipi di interlocutori ponendo l’attenzione sull’assertività e la leadership

  5. Maurizio Quaranta (SUN CHEMICAL GROUP)

    Corso molto interessante e soprattutto applicabile anche nella vita privata

  6. Maria Concetta Cossiga (AGOS DUCATO)

    Ho fatto diversi corsi con la Scuola di Palo Alto, tutti considerati altamente qualificanti per il ruolo che svolgo

  7. Federica Casadei (AGOS DUCATO)

    Sentirsi al centro del corso

  8. Maria Serena Congiusta (LIVANOVA)

    Assolutamente consigliato

  9. Marco Lepore (AGOS DUCATO)

    Tutti avremmo bisogno di un “coach” che ci aiuti a sfruttare al massimo una macchina come il cervello

  10. Sonia Scotti (AGOS DUCATO)

    Corso molto reale, attuale e da poter mettere in pratica

  11. Laura Musso (BIELLA SCARPE)

    Complimenti a Paola Santoro! E’ riuscita in due giorni ad entrare nello specifico e personale di tutti, cercando di trovare più soluzioni possibili.

  12. Roberta Gallinelli (MEDTRONIC ITALIA)

    Esperienza estremamente positiva e tantissimi spunti forniti per la crescita personale e professionale.

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