Obiettivi
L’anno 2020 nella sua particolarità e fragilità, ci ha portato a ripensare tutto in chiave digital. Cogliamo questa grande opportunità per arrivare dove prima non riuscivamo, grazie alla comunicazione digitale. Per padroneggiare al meglio il mezzo virtuale e raggiungere gli obiettivi di vendita è necessario acquisire delle skills di base per presentarsi davanti allo schermo in modo adeguato e portare avanti una presentazione o una trattativa senza intoppi tecnici. Perfezionare le proprie abilità di digital speaker non è più un’opzione, sono le nuove attitudini richieste a chi fa della vendita il proprio core business.
A chi è rivolto
Il seminario si rivolge ad Area Manager, Account, Commerciali, Rete Vendita, Venditori, Agenti, Consulenti e tutte quelle figure che si occupano di vendita B2B o B2C.
Il Programma
Le caratteristiche delle piattaforme di videoconferenza
- Il supporto: webinar e meeting online.
- L’ABC dei device, come testarli e utilizzarli.
Prepariamoci alla videoconferenza
- Come organizzare un evento digitale per i nostri clienti.
- Convocare in modo professionale i clienti ai nostri meeting, quali canali?
- Le features digitali delle piattaforme di videoconference: conoscerle per utilizzarle al meglio.
- Documenti e presentazioni online: nuove modalità di sharing.
- Video conference etiquettes: tips per una videocall di successo.
La comunicazione
- La comunicazione efficace in videoconferenza.
- I nuovi schemi comunicativi nella videoconference.
- L’interazione digitale con il cliente e la gestione delle obiezioni.
- L’ascolto e le insidie della percezione online.
Durante la videoconferenza
- L’engagement del cliente durante la videocall, tips & tricks del digitale.
- I tempi della comunicazione virtuale, cosa è cambiato?
- L’attenzione da un punto di vista neurale: come attivarla e mantenerla durante tutta la videocall.
Dopo la videoconferenza
- Oltre la call: strategie per mantenere “caldi” i miei clienti.
Recensioni
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