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PROCUREMENT PER NON SPECIALISTI
Molti professionisti aziendali (HR, marketing, operations, finance, IT, ecc.) si trovano sempre più spesso a dover gestire acquisti significativi: consulenze, software, formazione, servizi digitali, forniture.
Non sono buyer di professione, ma le loro decisioni hanno impatto diretto su costi, qualità e rischi per l’azienda.
Il programma fornisce i fondamentali del linguaggio e delle tecniche essenziali per gestire gli acquisti con approccio strategico, negoziare in modo efficace e scegliere il fornitore più adatto, evitando gli errori più comuni.
Il corso è strutturato, infine, per fornire una migliore armonizzazione e integrazione tra le varie funzioni aziendali e in particolare con il procurement interno alla propria organizzazione.
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CORSO
2 G
1315,00 €
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Obiettivi del corso
- Fornire metodi e best practice per acquistare in azienda anche senza essere buyer.
- Migliorare la capacità di negoziare con fornitori e consulenti.
- Ridurre costi nascosti e rischi contrattuali.
- Fornire strumenti pratici di valutazione e gestione fornitori.
- Creare una cultura diffusa degli acquisti consapevoli tra le funzioni aziendali.
A chi è rivolto
Manager e professional di funzioni non procurement (es. HR, marketing, IT, operations, finance, project manager) che si trovano ad acquistare o sono coinvolti nel processo di acquisto di forniture di beni e servizi tecnici, consulenze, software e servizi digitali. Tutti coloro che in azienda si trovano a gestire budget e acquisti occasionali.
Programma
Perché servono competenze di acquisto anche ai non-buyer
- L’impatto economico delle decisioni di acquisto: esempi concreti
- Buyer vs non buyer: ruoli, differenze e aree di rischio
- Quando comprare male fa perdere soldi, tempo e credibilità
Definire bene il bisogno e il capitolato
- Come chiarire il bisogno con i colleghi interni (HR, IT, marketing, ecc.)
- Dal bisogno al documento per il fornitore: specifiche, requisiti, vincoli
Come analizzare e selezionare i fornitori
- Tipologie di fornitori: transazionali, strategici, specialisti
- Oltre al prezzo: i criteri chiave di scelta (qualità, servizio, affidabilità)
- Introduzione alla Matrice di Kraljic semplificata
- Classificare i diversi fornitori in base ai criteri fissati
Prepararsi alla negoziazione
- La differenza tra trattare e negoziare
- Capire i costi nascosti: il concetto di TCO – total cost of ownership
- Definire obiettivi, alternative e margini di manovra: la BATNA
Tecniche base di negoziazione per non-buyer
- Come chiedere sconti senza sembrare aggressivi
- Le leve principali: prezzo, valore, relazione, alternative
- Come prepararsi alla negoziazione
DAL CONTRATTO ALLA GESTIONE FORNITORI
Capire e gestire i contratti
- Clausole da leggere sempre: SLA, penali, rinnovi taciti, privacy
- Errori tipici da evitare
- Analisi di un contratto reale
Gestire il rapporto con il fornitore
- Come monitorare la qualità del servizio ricevuto
- Vendor scorecard: criteri semplici per valutare un fornitore
- Azioni per risolvere i conflitti e i disservizi
Dal bisogno alla scelta del fornitore:
- Definire il bisogno
- Selezionare tre fornitori
- Valutare le offerte
- Colloqui e negoziazione con i potenziali fornitori
- Presentare al management la decisione finale
Gestire i rischi e creare valore
- I principali rischi di acquisto: operativi, legali, reputazionali
- Come ridurre i rischi senza complicarsi la vita
- Quando e come coinvolgere il procurement o l’ufficio legale
Costruzione di un piano d’azione da applicare subito nel proprio lavoro attraverso l’utilizzo di best practice e strumenti condivisi in aula
Oppure scarica la cedola di adesione cartacea
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